2.6.11

عطل مفاجئ في شبكة موبينيل والشركة تدرس تعويض العملاء

بسبب العطل المفاجئ موبينيل تدرس تعويض عملائها





أ ش أ – أكد حسان قباني، العضو المنتدب للشركة المصرية لخدمات التليفون
 المحمول “موبينيل”، اليوم الأربعاء، أن الشركة تدرس تعويض المشتركين عن 
العطل فى شبكة الشركة اليوم لمدة 3 ساعات.
وكشف قباني أن الشبكة تعطلت فى بعض المناطق خلال قيام الشركة ببعض أعمال
 الصيانة الدورية، وقال: “للأسف تعطلت أيضا الإجراءات الاحتياطية التى يتم 
اتخاذها”.

وأضاف العضو المنتدب لـ”موبينيل”، أنه يتم دراسة حجم الضرر وكيفية تعويض
المشتركين، معربًا عن أسفه لما حدث.






وقد بدأ العطل بشبكة موبينيل في الساعة الخامسة عصر اليوم الأربعاء وتسبب في
 استياء عملاء الشركة لما تكبدوه من أضرار مادية ومعنوية جراء هذا التوقف
 المفاجئ للخدمة دون سابق إنذار أو تنبيه .
وأعرب الكثير من عملاء الشركة عن استيائهم الشديد جراء انقطاع الخدمة،

 وتوقعوا أن تقوم الشركة بتنبيههم إثر هذا العطل الذي يستمر حتى الآن، وهذا لم

 يحدث على الإطلاق.



ومن المتوقع أن تواجه موبينيل إثر هذه الأعطال دعاوى قضائية بالتعويض المادي

 والأدبي لما أصاب المستخدمون من أضرار نتيجة انقطاع الخدمة، وهو ما يؤثر

 سلبا على مكانتها السوقية وسط المنافسين.

موبينيل , عطل شبكة موبينيل , اعطال , خلل , توقف , مشكلة , موبينيل مصر , تعويض, عملاء, مشكلة في موبينيل , الشبكة واقعة

جميع الحقوق محفوظة لموقع © احدث العروض والاسعار | كل عروضك عندنا

تصميم : مصطفى صلاح